Menyentuh Hati Konsumen: Pendekatan Emosional dalam Pemasaran

Penulis: Muhamad Ridwan; Vinsensius Yonakolas Fiodian; Nina Fapari Arif; Asri Sekar Mawar Firdausi; Yuliawati

Harga: Rp. 0

Sinopsis:
Buku ini membahas peran emosi dalam pemasaran, menjelaskan bagaimana emosi memengaruhi perilaku konsumen dan bagaimana pemasar bisa memanfaatkan pengetahuan ini untuk membangun hubungan yang lebih mendalam dengan pelanggan. Buku ini juga menjadi panduan bagi pembaca untuk memahami betapa pentingnya emosi pelanggan dalam keputusan pembelian, serta cara merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan relevan.

Lebih jauh, buku ini mengupas bagaimana merek dapat menggunakan aspek emosional untuk mempererat hubungan dengan pelanggan. Dengan menghubungkan emosi pelanggan melalui cerita, konten, dan pengalaman merek, pemasar bisa menciptakan ikatan yang lebih kuat dan meningkatkan loyalitas. Pelanggan tidak hanya mencari produk atau layanan, tetapi juga merek yang mereka percayai dan merasa terhubung secara emosional. Oleh karena itu, komunikasi nilai dan cerita merek harus jujur dan konsisten.

Tim penulis tidak hanya menjelaskan peran emosi dalam pemasaran, tetapi juga memberikan panduan praktis untuk menerapkan konsep ini dalam strategi pemasaran sehari-hari. Dengan memahami psikologi konsumen dan menerapkan strategi pemasaran inovatif, para profesional dapat memanfaatkan kekuatan emosi untuk membangun merek yang kuat dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Menggabungkan psikologi konsumen, kreativitas, dan teknologi, pemasar dapat menciptakan pengalaman berarti dan membangun merek yang menonjol di pasar yang kompetitif.